Neste artigo...
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- O que são os detalhes da reserva da companhia aérea?
- Onde posso encontrar os meus detalhes da reserva da companhia aérea?
- Quando devo utilizar os meus detalhes da reserva da companhia aérea?
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Foram-te atribuídos detalhes da reserva da companhia aérea para o teu voo? Descobre o que são, onde os encontrar e quando os utilizar.
O que são os detalhes da reserva da companhia aérea?
Estes são um conjunto de detalhes da reserva que criamos para reservar voos em teu nome. Fazemo-lo para evitar possíveis atrasos ou problemas de confirmação quando as companhias aéreas têm processos de reserva ou de check-in complexos. Também ajuda a minimizar a partilha desnecessária de dados, sempre que possível.
Os teus detalhes atribuídos incluirão um endereço de e-mail e a referência de reserva da companhia aérea, ou uma palavra-passe.
Poderás reparar que o endereço de e-mail é diferente do teu e-mail pessoal, o que é normal.
Continuarás a receber informações e atualizações importantes no teu e-mail pessoal.
Para mais informações sobre os nossos processos de reserva, consulta os nossos Termos e Condições
Onde posso encontrar os meus detalhes da reserva da companhia aérea?
Podes consultar os teus detalhes atribuídos em As minhas viagens, seguindo os passos abaixo:
- Vai a As minhas viagens
- Inicia sessão ou introduz o teu e-mail e a referência da reserva
- Escolhe a tua reserva
- Seleciona Ver mais na secção intitulada Detalhes da reserva da companhia aérea
- Tem em atenção que, se tiveres mais do que 1 voo, cada voo terá os seus próprios detalhes da reserva.
Podes também aceder a cada conjunto individualmente a partir do teu itinerário.
Quando devo utilizar os meus detalhes da reserva da companhia aérea?
Poderás ter de utilizar os teus detalhes atribuídos para obteres ou gerires a tua reserva no website da companhia aérea.
Importante: os teus detalhes atribuídos só devem ser utilizados para gerir a tua reserva atual através do website da companhia aérea. Não os utilizes para qualquer outra finalidade.