Receberá o seu bilhete de comboio como anexo no e-mail de confirmação que lhe enviamos ou diretamente do operador de comboios. Este e-mail é enviado para o endereço que introduziu durante a reserva.
Se o seu bilhete de comboio não estiver anexado ao nosso e-mail e não encontrar um e-mail do operador de comboios na sua caixa de entrada, verifique a sua pasta de spam ou de lixo. Se não o encontrar em nenhuma destas pastas, pode contactar diretamente o operador de comboios. Para os ajudar a localizar a sua reserva, tenha à mão o seu número de referência da reserva, que pode encontrar em As minhas viagens.
Além disso, o seu bilhete de comboio pode ser acedido através de As minhas viagens na nossa aplicação e no nosso site.
Como obtenho o meu bilhete IRYO?
Terá de descarregar o seu bilhete em iryo.eu antes de viajar.
Estes são os passos:
- Aceda ao website da IRYO e selecione Gerir a sua reserva
- Introduza os dados do viajante ou da viagem. Encontrará o seu Localizador IRYO no seu e-mail de confirmação
- Descarregue o seu bilhete
Informações de viagem importantes: quaisquer atualizações na estação farão referência ao número do comboio. Encontrará o número do comboio no seu bilhete.