Geralmente, os reembolsos não são permitidos pela empresa ferroviária se não cancelar a sua reserva antes da viagem de ida. Isto significa que, caso perca o seu comboio, o bilhete normalmente deixa de ser válido para viajar num comboio posterior, exceto em circunstâncias especiais, como possuir um bilhete de tarifa flexível ou se o comboio tiver sofrido um atraso significativo.
No dia da partida, se souber que vai perder o comboio, contacte a empresa ferroviária o mais rapidamente possível, para verificar que alternativas estão disponíveis e solicitar que a sua viagem de regresso não seja cancelada.